-
Често задавани въпроси
Как да разбера кой продукт е подходящ за мен?
- изберете марката на продукта от падащо меню Продукти (горе в средата). Ще се заредят всички продукти на тази марка;
- прегледайте съответния продукт (вертикално вляво), за какво точно е предназначен и за лечение на конкретния проблем;
- преди всичко се консултирайте с вашия лекар-дерматолог;
Колко струва и за колко време става доставката?
- Поръчката се плаща при доставка от куриер с цена (с ДДС) за София и всички останали населени места e 9.00 лв.;
- За да се възползвате от безплатна доставка до посочен от вас адрес на територията на цялата страна е необходимо да поръчате на стойност над 100 лв*;
- За спешни доставки се свържете с нас на (02) 952 52 30 или използвайте Формата за обратна връзка.
Как се плаща при поръчка на сайта?
Изберете най-удобния за вас начин на плащане:
- при доставка с куриер (наложен платеж);
- през системата на PayPal – може да извършвате онлайн плащания с всички видове кредитни и дебитни карти (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Euroline, American Express).
За допълнителна информация, посетете Плащане и доставка.
Може ли да доставите продукт, който не присъства на сайта?
Мога ли да върна купена стока?
- Потребителят може да върне купена стока до 7 дни от датата на получаване. Стоката трябва да бъде в оригинална комплектация и да не е използвана. Транспортните разходи по връщането са за сметка на клиента.
Даниела Кръстева 12.09.2014 at 14:47
С кой куриер работите и доставката до офис ли е или на място.
svetozar 12.09.2014 at 16:49
Здравейте,
Работим с D&D и доставките са където посочите – на месторабота, местоживеене и т.н. Обикновено доставката е до 3-4 раб. дни, с наложен платеж.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Миланова 02.01.2015 at 14:26
Здравейте! Очаква ли се внос на Метроруборил и ако да кога се предполага, че ще бъде зареден и достъпен отново? Другият ми въпрос е с какво може да се замени Метроруборила, докато отново бъде зареден? ( имам предвид адекватна алтернатива за мазане, която е налична в аптеките) .Благодаря предварително!
svetozar 02.01.2015 at 22:08
Здраяейте,
За съжаление производството на Метроруборил не зависи от нас. Ние също имаме интерес, този продукт да бъде отново на нашия пазар. Това, което Исисфарма ни казаха, че са преминали успешно тестовете на новата партида. Те не се обвързват с някакви прогнози (защото вече няколко пъти неволно заблуждавахме клиентите си), но според мен ще го имаме най-рано март-април 2015. Това, което можем да направим за Вас, е да Ви преложим тестери на Метроруборил. Ако сте в София, заповядайте директно в офиса! Ако сте от друго място, можете да ги поръчате и ще Ви ги пратим с куриер.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Миланова 03.01.2015 at 13:26
Благодаря д-р Дренски! Моля да ми оставите актуален телефон, на който да мога да си запиша час да ме погледнете през следващата седмица и тогава ще се възползвам от тестерите с най-голяма радост. За повече от 7-8 години съм измазла доста тубички Метроруборил и положението беше овладяно, а розацеята влизаше в периоди на дълги ремисии и даже забравях за нея. Последните месеци обаче проблемът стана отново актуален, особено откакто кремчето изчезна от пазара. Ще Ви потърся за преглед непременно.
svetozar 03.01.2015 at 18:50
На телефона на сайта 02 9525230 можете да си запишете час за преглед.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Галя Шопова 29.01.2015 at 6:06
Каква е причината за повишаване цената на METRORUBORIL с близо 5лв.?
svetozar 29.01.2015 at 21:11
Здравейте Галя,
Цената на едро на Метроруборил не променяна от нас от далечната 2003 г. Исисфарма за този период я промениха (разбирайте покачиха) 9 пъти – почти всяка календарна година. Сама разбирате, че печалбата ни е намаляла до минимум. Така че покачването и на нашата цена беше неизбежно. Друг е въпросът, че този продукт го няма на пазара вече почти година. Силно се надявам през май 2015 все пак да го има. До тогава може да се възползвате от промоцията ни за крайни клиенти – при закупуване на продукти за 50 лв., получавате 6 бр. безплатни тестери Метроруборил.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Мая 14.07.2015 at 13:21
Здравейте,
кой е производителя на Scaler Silver?
svetozar 14.07.2015 at 20:36
Здравейте Мая,
Производителят на Scaler silver, gold и platinum е следният:
Twin Oaks Centre
for Infinite Health
14482 Beach Blvd. Westminster, California 92683, U.S.A.
Правата за продажби в Европа са на Евромед.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Георгиев 23.11.2015 at 14:38
Здравейте д-р Дренски,
Екомер дали е подходящ за хора с бъбречна недостатъчност с компенсиращи диализни процедури ?
Аз съм с такъв проблем и съм инструктиран да спазвам диета с минимални количества Витамин А, тъй като при моето заболяване ще се стигне до прекалено голямо натрупване на Витамин А в организма и ще се появат негативни ефекти.
От друга страна, прочетох описанието на Екомер и проявявам интерес, тъй като имам проблем със слаба имунна система.
Въпроса ми е – Екомер съдържа ли Витамин А ?
То май няма как да не съдържа, затова по-добре да ви попитам, дали е високо съдържанието на Витамин А в Екомер ?
Поздрави
svetozar 23.11.2015 at 16:22
Здравейте Георгиев,
В описанието на Екомер е написано, че при този продукт количеството на витамини е сведено до минимум:https://evromedbg.com/shop/ecomer/
Обърнете внимание с какво Екомер превъзхожда останалите продукти, съдържащи масло от черен дроб на акула! С няколко неща, но най-вече с пречистеността си! Това позволява да се приема от малки деца, младежи и възрстни. А също така и от хора с бъбречна недостатъчност.
Точното количество на Vit.A в една капсула Екомер е 2,24 микрограма, което наистина е минимално съдържание!
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
В. Милушев 26.04.2016 at 13:32
Здравейте, кой от двата лосиона за косопад бихте ми препоръчали – NOVOPHANE или ANTI-Chute. Искам да забавя процесът на оплешивяване,тъй като съм на 23 ,а вече оплешивяването при фронталната област е стигнало доста нагоре и наскоро започна да се забелязва разреждане и при теменната област. Благодаря.
svetozar 26.04.2016 at 19:23
Здравейте,
От това, което ми описвате, Вие най-вероятно имате начеваща андрогенна алопеция. В такъв случай най-добрият вариант е да използвате ампули Eucapil. Лосионите срещу косопад няма да ви помогнат, поради силно изразената генетична предиспозиция, при тази дерматоза.
Иползвайки Eucapil за период от 8-9 месеца, имате реален шанс да спрете процеса на оплешивяване и да ви поникне “нова коса”. Чрез активиране на т.нар. “заспали фоликули”. В такъв случай препоръчвам и прием на Ecomer, за подсливане на имунитета.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Цветанка Димова 09.10.2016 at 8:16
Закупих от аптека във Варна наносребърна вода Scaler silver, 50мл спрей.
С учудване установих, че флаконът е такъв, че всеки по веригата би могъл
да го отвори и няма никаква гаранция, че написаното на етикета отговаря
на съдържанието. Мисля, че цената от 18лв. предполага подходяща опаковка
така че да не остава съмнението, че във флакона има вода от чешмата.
svetozar 09.10.2016 at 19:27
Здравейте Цветанка,
Работим върху нова опаковка, която ще бъде защитена от неправомерно отваряне. Абсолютно сте права за забележката и Ви обещавам да Ви пиша, когато е готова. Надявам се това да се случи до края на 2016.
Относно цената и чешмяната вода – смятам, че да мислите така си е абсолютно Ваше право! Относително високата цена се определя от уникалността на съдържнието. Щом не сте доволна от покупката, може да ми напишете телефонния си номер. Ще се свържем с Вас и ще Ви възстановим 18-те лв.
Не знам какъв е бил поводът, за да закупите Scaler silver 50 ml. Но ако имате някакви въпроси от медицинско естество, не се колебайте да ми пишете! Ще Ви отговоря с удоволствие!
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Чакърова 03.11.2016 at 6:35
Здравейте, в кои аптеки се продава наносребърната вода?
svetozar 15.11.2016 at 16:27
Здравейте Чакърова,
Не сте уточнили за кой град питате?
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
П.Енчева 09.11.2016 at 13:35
Здравейте,днес разбрах за капките за нос silver.Синът ми е на 7 години и постоянно е със задна хрема и проблеми с носа.Преди няколко дни му капах коларгол ,но отново е хванал вирус и може ли да му капя капките silver по колко и за какъв период от време?Детето ми има от 4години бактерия в носа Мораксела Катаралис,според Вас може ли да се излекува с тези капки?
svetozar 15.11.2016 at 16:25
Здравейте П. Енчева,
Можете да му капете в очите Scaler Silver капки от 10 ml. За хрема е по-добре опаковката от 20 ml, защото е под формата на спрей и съдържимото се разпространява като фина суспензия. Вероятността бактерията да бъде унищжена е много голяма!
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Георгиева 17.02.2017 at 7:01
Метроруборил които предлагате в момента оргинален ли е,не в опгинална опаковка.
svetozar 19.02.2017 at 21:10
Оригинален е, но не е в оригинална опаковка. Може да го предлагаме само като магистрална форма. Щом имате колебания, може да не го купувате.
Севдалина Йорданова 29.01.2018 at 9:27
Ако е необходимо да изпратя и снимки?
svetozar 29.01.2018 at 18:01
Здравейте Севдалина,
Без преглед ще е трудно! В нашата специалност е така – гледаш с лупа или микроскоп и поставяш диагноза (евентуално).
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Севдалина Йорданова 29.01.2018 at 9:20
Здравейте д-р Дренски,
Дъщеря ми е почти на 10 години. От 5-6 години имаме кожен проблем по ръцете. Ходихме при доста лекари. Едни казаха неуточнен атопичен дерматит, а други екзема. През последните 1-2 години имаше затишие, не беше изчезнало напълно, но през пролетта и есента се появяваше в по лека форма. Но тази година 2017 г. през месец декември доста се появи и не отшумява. Отначалото и се зачервяват ръчичките и на двете ръце ( между пръстите, отгоре на ръцете, даже и на китките ). След това се появяат малки пъпчици с вода понякога в някой от тях има и гной. Всичко това е съпроводено със силен сърбеж. Тя започва да ги драска и ги разпуква. След определен период от време червенината и пъпчиците се заменят със сухи рагади, които много драскат.
Полина 22.03.2018 at 6:37
Здравейте Д-р Дренски,
След лечение с кортикостероиди получих стероидна розацея. Изключително алергичен човек съм и въпросът ми е разполагате ли с тестери.
svetozar 04.04.2018 at 21:43
Здравейте,
Разполгане с тестери от серията Руборил и Метроруборил. Трябва да се обадите в офиса и да питате, от кои точно имаме. Тел. 02 9525230.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Nadia 13.05.2018 at 10:15
Здравейте д-рДренски аз също имам стероидна розацея вследствие дълга употреба на дипрогента.Има ли лечение?Ползвам серията метроруборил,аква руборил,пих и антибиотик по схема,но няма особена разлика!Какво бихте ми препоръчали
Alina 13.07.2018 at 7:52
Bună ziua, expediați produse și în România? Dacă da cum se procedează?
svetozar 23.07.2018 at 19:54
Buna ziua! Da, trimitem prin România prin curier. Plățile se efectuează cu o taxă.
Тодорова 19.01.2019 at 18:45
Здравейте. Имам въпрос относно приема на екомер. Подходящ ли е за проблем с язвата и при епилепсия? Благодаря!
svetozar 23.01.2019 at 19:16
Здравейте,
Екомер е за засилване на имунитета! Няма да помогне при улкус или епилепсия.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Русева 10.02.2019 at 15:29
Здравейте! Давам на дъщеря ми Екомер по 2 капсули на ден от 1 седмица. Беше болна от вирус с усложнение пневмония (миналия месец ). А преди него изкара и варицела. Колко дълго според Вас да давам Екомер за да засили имунитета си? Благодаря!
svetozar 25.02.2019 at 21:40
Здравейте,
Не става ясно на колко години е дъщеря Ви, но принципно Екомер се приема до началото на май. Така се покрива и смяната на сезоните, и евентуалните алергии през пролетта.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Невена 04.01.2020 at 7:56
Здравейте, в събота може ли да си запиша час при вас
Става въпрос за сина ми, който е студент в чужбина и получи някакво зачервяване по лицето.
Таня 05.05.2020 at 13:17
Здравейте,искам да попитам по каква схема да пия Екомер.С лупус съм,в момента отново в активна форма с кожни плаки и алопеция.Левкоцитите ми в момента са 2.6,тромбоцити,гранулоцити ,всичко е моного под долна граница.В момента съм на 1табл.медрол и един плакенил дневно,вливах имуновенин последно декември 2019г.Не ми се иска пак да се наливам с кортикостероиди и имуновенин 🙁 Благодаря Ви!
svetozar 05.05.2020 at 21:45
Здравейте Таня,
Започнете от най-ниската доза – по 2 капсули на ден!
Наблюдавайте показателите си и не качвайте повече от 4 капсули дневно. Трябва да се наблюдава покачване на левкоцитите и тромбоцитите.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Милена Славчева 28.11.2020 at 13:06
Здравейте! Изписани са ми антиоксидантни таблетки при витилиго на Vitix със състав : Екстракт от пъпеш (ЕКСТРАМЕЛ)15 mg, каталаза 75 UI, супероксид дисмутаза 210 UI, vit.E 10 mg, vit.C 60 mg, vit. B9 200 µg, vit.B12 1 µg, Мед 2.5 mg, Селен 75 µg, Цинк 15 mg.
А на пазара има налични само с този състав: Съдържание в 1 таблетка ViTiX: Екстракт от пъпеш (ЕКСТРАМЕЛ) 10 mg, vit.E 10 mg (100% от ПДД*), vit.C 40 mg (67% от ПДД*), vit.B9 200 микрограма (100% от ПДД*), vit.B12 1 микрограм (100% от ПДД*), Мед 1 mg (50% от ПДД*), Селен 50 микрограма (100% от ПДД*), Цинк 5 mg (34% от ПДД*).
И от аптечните мрежи твърдят, че са едни и същи. Ще постигна ли лечение с наличните антиоксидантни таблетки?
svetozar 29.11.2020 at 0:14
Здравейте,
Ефективната репигментация настъпва най-вече от Витикс гел. И то след приложение на гела между 6 и 9 месеца. Витикс таблетки са само спомагателен фактор в това лечение.
Относно двата състава, които сте цитирали, трябва да попитате този, който е изписал първия.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Милена Славчева 29.11.2020 at 9:09
Сърдечно Ви благодаря за отговора др. Дренски! Хубави почивни дни и весели празници!
Hristina 17.02.2021 at 21:52
Назалния спрей scaler silver може ли да се ползва за деца на 2 год. ?
svetozar 21.02.2021 at 18:51
Да, може! Единствено трябва да се внимава да не впръсне голямо количество, защото може детето да се задави.
Поздрави1
Аглика 02.04.2021 at 23:29
Здравейте д-р Дренски
От три седмици ползвам Метроруборил, но мисля, че имам демодекс на миглите и веждите, защото капят много вече от една година. Никой не иска да ми направи изследване на мигли, защото клепачите ми не са зачервени. Казват ми, че имам хубави мигли, а те вече останаха на една трета. Веждите спряха да капят чак сега откакто ползвам метроруборила, което смятам за доказателство, че е имало демодекс. Мисля да намажа крема и на клепачите, но ме е страх да не си навредя на очите. Направо незнам вече какво да правя.
svetozar 04.04.2021 at 8:57
Здравейте,
На клепачите – не! Метроруборил е страхотен, но не трябва да се нанася близо до очите, заради азелаиновата киселина!
Пратете ми снимки на фокус, за да видя състоянието на мигления ръб.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Аглика 07.04.2021 at 16:41
Изпратих на ел. поща на Евромед.
Благодаря Ви!
Любомир 24.06.2021 at 20:28
Д-р Дренски, здравейте! Проследих коментарите и изказванията Ви по темата за витилиго и съм изключително впечатлен от отдадеността и загрижеността Ви към хората. Надяваме се на повече лекари като Вас ! Може ли да дадете актуален номер за връзка с Вас с цел физическо посещение или онлайн консултация в кабинета Ви! Благодаря предварително !
svetozar 25.06.2021 at 21:07
Здравейте Любомир,
Благодаря Ви за милите думи, но вече почти не преглеждам!
Сега съм в отпуска до 15.09. Все пак може да ми звъннете на личния телефон 0897 960230, след тази дата.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски
Teodora Petrova 06.11.2021 at 10:22
Здравейте, искам да попитам антиоксидантната добавка може ли да се приема от хора без витилиго. Направих си ДНК тест на кожата и излезе,че имам проблем с оксидативния стрес и ми препоръчаха антиоксиданти. Също така след едно обезкосмявсне на интимната област с лазер ми останаха бели петна и искам да подпомогна възстановяването на кожата.
svetozar 09.11.2021 at 13:50
Здравейте Теодора,
Да, можете да ги приемате и без да имате витилиго!
Даже бих Ви посъветвал да бъде за период от поне 3 месеца.
Борбата със свободните радикали е безкрайна, като организмът има собствени антиоксидантни системи. За съжаление при силен стрес, тежки физически натоварвания, безпокойство, депресия и ред други състояния, нашето тяло не може да се справи само, и му е нужна външна помощ.
Кажете ми на колко сте години, какви натоварвания имате и ще Ви препоръчам и други продукти, които ще намалят нивта на свободните радикали!
Относно белите петна след лазер епилация, понякога не може да се помогне. Това се получва, когато лазерът унищожи трайно меланоцитите. Може да ми изпратите няколко снимки на засегнатата зона ( от близо и на фокус) и ще се опитам да Ви помогна.
Поздрави, Д-р Светозар Дренски